Nos clients témoignent

La relation client, vers l’excellence ?

Dans ce monde qui bouge vite et où il faut faire une différence entre beaucoup d’acteurs concurrentiels, il nous paraissait important d’investir sur la formation de nos managers terrain, en contact direct avec nos clients. Maven a su nous accompagner avec une manière adaptée, sur mesure et en phase avec notre philosophie axée client. Nous remercions encore Gilles et ses équipes pour ces formations dynamisantes et efficientes. Florian Pette

Nous voulions redéfinir le positionnement commercial et stratégique de MANRIQUE OPPERMANN dans son environnement en continuelle évolution.

Gilles LAKOMSKI avec son équipe, et plus particulièrement au travers d’un séminaire de travail, nous a amené à nous poser les Bonnes Questions. Nous remercions MAVEN de nous avoir permis de préciser ces fondements sur lesquels nous construisons notre développement actuel. Bernard DISS

Pascal DESCAMPS DIRECTEUR D’ESAT chez APF DOMAINE DU VIEUX MOULIN

Le groupe MAVEN est reconnu pour son efficacité et son professionnalisme, mais ce sont les hommes qui font son succès. Gilles LAKOMSKI est de cela, sa qualité d’écoute, sa capacité relationnelle, sa compréhension et son efficacité font de lui un “expert”, que je vous recommande chaudement.

Notre business se porte bien et nos perspectives de développement sont bien identifiées mais comme toute société aujourd’hui, nous devons mieux comprendre l’impact des changements de comportements de nos clients sur nos pratiques commerciales.

L’action et l’apport direct, franc et sans concession de MAVEN nous a été d’une grande aide. Cela nous à permis de mieux comprendre notre situation, d’identifier et de formaliser les points de changement à apporter à nos pratiques, et de rapidement tester en équipe de nouvelles actions. Christophe Praud de MAVEN est un professionnel de la vente et des organisations commerciales. Je recommande à tout chef d’entreprise de le solliciter pour challenger ses équipes et ses actions commerciales et ainsi renforcer la dynamique nécessaire au développement de son entreprise.

CERAN

Une parenthèse rafraichissante, structurante et motivante dans la vie trépidante de l’entreprise.

Un regard lucide sur le passé, un œil ouvert et attentif sur l’avenir. Des pratiques commerciales passées au crible et dépoussiérées, une confiance dans les hommes et leur capacité à changer et à s’adapter. Un enthousiasme qui donne envie de se dépasser, un discours percutant qui incite à la remise en question. Merci Christophe pour cette belle incitation à la mutation !

« Eurotab est une PME familiale dont la vision repose sur son expertise de la compression des poudres, en s’appuyant sur un business model unique, fort de 3 métiers complémentaires.

Notre ambition de développement repose sur 3 axes, l’innovation, l’international et l’excellence. Au cours de ces dernières années nous avons connu un développement régulier. Cependant, aujourd’hui, profitant d’un environnement favorable, nous avons demandé à C. Praud de MAVEN France de nous‎ accompagner pour structurer, au niveau CODIR, notre stratégie de développement et la décliner au niveau opérationnel (Marketing/Commercial et R&D/Industriel). Dans un premier temps, Christophe Praud a réalisé un diagnostic clair et sans concession nous permettant de prendre conscience de nos axes de progrès. Fort de ce constat, nous travaillons actuellement avec Christophe Praud sur le plan d’actions relatif à notre stratégie de developpement. Par son expertise et son tempérament, Christophe Praud sait nous challenger, nous mettre face à nos paradigmes et nos freins, nous pousser à aller jusqu’au bout de notre réflexion en intégrant que la stratégie de développement doit être portée par l’ensemble des fonctions et pas uniquement par la Direction Commerciale. Je recommande vivement l’approche MAVEN pour toutes les entreprises qui acceptent de remettre en cause leur stratégie commerciale pour ‎franchir un cap en matière de structuration de leur développement. » Jacque Berger, DG de EUROTAB Opération

Philippe RICHARD Fondateur, Associé, Directeur Commercial & Marketing Easia Travel le 14 mars 2015

« Cela fait maintenant 4 ans que je travaille régulièrement avec Olivier et Maven. Il m’a aidé à me poser les bonnes questions sur mon organisation commerciale d’alors, à modéliser ma stratégie commerciale et mon mode de management. Depuis deux ans, nous travaillons ensemble sur des formations pour mes équipes commerciales de façon régulière. Cela leur permet de grandir énormément. Maven est une belle rencontre professionnelle et aussi personnelle. Je les recommande donc chaleureusement ! »

Thuy Hoa NGUYEN Managing Director d’EASIA TRAVEL, Hanoi Head Office, le 10 Septembre 2015 Suite à 7 jours de Dynamique Commerciale touchant plus de 40 personnes :

« votre formation a changé beaucoup l’attitude de nos équipes Sales et Sales Team Leader. La prise de conscience fut importante lors de la semaine de formation, et encore maintenant bien présente actuellement. Beaucoup de Sales Team Leader ont planifié la formation pour leur équipe, … Cette formation a boosté notre motivation, notre enthousiasme, notre esprit d’équipe. Les échanges et la collaboration entre les Team Leaders sont largement améliorés, et ceci n’était pas évident pour moi » « Vous avez une influence énorme …J’aimerais que vous puissiez venir chez nous plus souvent »

« Nous avons apprécié la formation en elle-même grâce à vos connaissances et expériences riches, à votre méthode »

« Sans votre humour et votre enthousiasme, votre excellent contact, votre respect vis à vis de l’équipe, des vietnamiens et de notre culture…impossible d’avoir des moments superbes et un succès de formation comme ça »

« Tu nous as énormément aidés et je suis ravie de t’avoir dans notre développement. »

« Merci encore Olivier et à bientôt pour les suivis et les prochaines formations, perso et collectives. »

Leclair Michaël Directeur at APF Entreprises

Un véritable partenaire de notre stratégie commerciale, à l’écoute, proactif ! Sait allier l’Humain avec le business ! Un très bon atout dans la démarche RSE de notre entreprise.

Gilles Rouch, dirigeant.

MAVEN nous a permis d’identifier et formaliser notre positionnement sur le marché, notre valeur ajoutée, et ainsi être à même d’écouter les prospects et clients efficacement pour mieux valoriser notre réponse. Car on n’écoute bien que si on est en confiance.

P comme Photographe

“Merci pour cet accompagnement très constructif et enrichissant (dans tous les sens du terme !) Je savais que j’avais besoin de changements dans mon business model, pour coller mieux à mon positionnement, je ne savais pas comment m’y prendre. L’accompagnement par Vincent Bretin de Maven a été un de mes meilleurs investissements car maintenant, je me sens totalement en phase, et, comme par magie, les clients arrivent ! “

SOLAH

MAVEN est intervenu pour nous aider à définir une stratégie de consolidation pour chacune des deux structures et à mettre en place un discours afin d’optimiser nos démarches commerciales et … leurs concrétisations. Merci Gilles pour ton professionnalisme , ta bonne humeur et toute la dimension humaine que tu mets dans tes interventions.

SESON TRAITEUR

Antoine Ferchaud, fondateur de www.seson.fr

“Dans notre secteur d’activité, l’action commerciale pour gagner des prestations évènementielles doit s’inscrire dans une stratégie commerciale globale ; Grâce au Cabinet Maven de Vincent Bretin, nous avons pu définir notre stratégie, affiner nos arguments et découvert des outils d’aide à la commercialisation  pour mieux vendre.”

PHILIPPE EICHERT Dirigeant Excellente prestation que je qualifierais de très productive.

L’intervention avait pour objectif de formaliser le discours commercial et d’y intégrer systématiquement la démarche de recommandation. Travail de co-construction des plus intéressant faisant intervenir les différentes parties prenantes (salariés, clients, intervenants, fournisseurs). Outre la formalisation de notre démarche commerciale, cela nous a également permis de formaliser nos valeurs (celles perçues par les salariés, mais aussi et surtout les valeurs perçues et attendues par nos clients). Intervention de grande qualité de Gilles Lakomski accompagné de Christophe PRAUD. Les salariés comme les clients ont été ravis de participer à cette démarche. Qui de mieux placer que nos clients pour parler de leurs attentes! Ils ont d’ailleurs été une importante source d’idées très intéressantes auxquelles nous n’aurions très certainement jamais pensé. Un grand bravo et un grand merci à MAVEN et à son équipe!

Daniel COLIN APF Entreprises – Expert en prestation de services et sous-traitance – Inclusion du handicap

Je travaille depuis 3 ans avec Gilles et apprécie son dynamisme et sa pugnacité, il intervient régulièrement en soutient de l’équipe commercial. Ses interventions sont appréciées et font progresser l’équipe. Je vous le recommande.

Stéphane CHACHIGNON DG de Hocinéma – Fabricant de salles de cinéma à domicile.

Dans le cadre de la mission confiée ; avec MAVEN les choses sont claires, simples et efficaces. Il suffit de poser avec logique et pertinence la stratégie commerciale pour qu’enrichie de l’analyse critique et très objective de MAVEN le plan d’action définissant les points de progrès à mettre en place apparaisse comme une évidence. Sa capacité d’écoute, sa détermination liées à une bonne analyse des forces et faiblesses de l’entreprise nous a permis de canaliser toute l’énergie sur l’essentiel et de renforcer plus encore notre savoir-faire différenciateur. Une fois la bonne lecture et identification de notre cœur de clientèle faite avec MAVEN … il n’y avait plus qu’à……

Pour moi MAVEN a été un bon détonateur de Business…

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